Términos y condiciones

Envíos

Como norma general, los pedidos se envían y entregan dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de mensajeria con la que trabajamos ATH. Si prefieres el envío certificado mediante Correos, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. Aunque no podemos responsabilizarnos de los posibles daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, haremos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Cambios

Solamente aceptaremos cambios de prendas por un motivo de talla. En este caso el cliente deberá ponerse en contacto con la nosotros, bien por teléfono 913 758 881 ó por e-mail a pedidos@bola8, y comunicarnos por que talla desea cambiar la prenda adquirida. El cliente deberá enviar contrarrembolso el producto en cuestión a la siguiente dirección: Bola8, Calle San Romualdo, 26 - 3ª, 28037 Madrid. En el momento de la entrega se realiza la recogida. En el caso que no quede en stock ninguna prenda de la misma referencia y color y de la talla seleccionada se reembolsará al cliente el importe de la prenda.

Devoluciones

Todos los productos comprados en nuestra web podrán ser devueltos sólo si el estado del producto es defectuoso. El cliente debe comunicarlo dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles contados desde la fecha de la compra. Procederemos a realizar el envío por transporte urgente y el cliente deberá tener preparado en un paquete el producto en cuestión indicando la siguiente dirección: Bola8, Calle San Romualdo, 26 - 3ª, 28037 Madrid, y le enviaremos otra prenda de la misma referencia, talla y color que esté en perfecto estado. En el caso que no quede en stock ninguna prenda de la misma referencia, talla y color se le reembolsará el importe de la misma o se le cambiará por otra que el cliente elija dentro del mismo parametro de precio.

Disponiblidad

En ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que no podamos servir al cliente alguna de las prendas adquiridas. Si así fuera nos pondremos en contacto con el cliente antes de realizar el envío.

Precios

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. Hacemos la entregas mediante mensajería Transporte Urgente en Península y Baleares (Servicio 24 horas: 7,15€). Islas Canarias, Ceuta y Melilla envíos por Servicio de Correos 16,50€. Internacional 16,50€.